保洁行业，目前已经衍生了很多的细分领域，就大概念而言，有家庭和企业之分。家庭又分为家政和开荒保洁，企业的保洁种类就比较复杂，包括保洁外包、无尘室清洗、厂房清洗、地面清洗、外墙清洗、管道清洗等等，一系列的专业保洁服务。所以在如此众多的服务项目中，如何为客户提供专业优质的保洁服务，就是一个很重要的问题。
（1）因为行业的特殊和复杂性，我们没有办法制作出一套专用的操作流程。但是，我们可以采用项目分析的方式来进行解决。也就是先考察现场，再根据客户的需求制定出方案，再进行物料设备的采购和人员的专业培训，然后再上岗进行专业的保洁服务，这样不但可以保证保洁公司的服务质量，也可以节省物料和提高保洁人员的专业度。
（2）要给项目提供充足的施工时间，有的客户比较急，一上来就要求快速做完。虽然我们可以理解客户的心情，但是这样就为项目保洁的过程留下了一定的隐患，一定会出现管理不当清理不干净的问题出现，进而会导致客户和保洁公司之间不该出现的矛盾，所以这点上，还是希望客户和保洁公司能够相互理解，顺利沟通并解决问题。
（3）尽量雇佣专业的保洁人员，没有规矩不成方圆。只有在日常的工作和培训中，不断地提升员工的操作水准和职业操守，才能有效而快速的解决保洁问题，因为保洁既不是很高大上的行业工种，但是需要优秀的服务意识和态度，所以员工是众多保洁公司中打好服务口碑的基石和基本素质。
